1. Valabilitatea biletului
Biletul este valabil atât în format tipărit (alb-negru sau color), cât și în format electronic, cu condiția afișării codului QR unic. Orice excepție privind formatul acceptat va fi comunicată explicit de către organizator.
2. Acces individual
Un bilet asigură accesul unei singure persoane la eveniment. Copiii cu vârsta de minimum 6 ani pot participa exclusiv pe baza unui bilet cu valoare întreagă, achiziționat în prealabil.
3. Securitatea biletului
Biletul este nominal și netransmisibil. Este strict interzisă înstrăinarea biletului în format electronic sau fizic, precum și redirecționarea mesajelor de confirmare prin e-mail către terțe persoane.
4. Bilete acreditate
Sunt considerate valabile exclusiv biletele achiziționate prin platformele și firmele de ticketing acreditate de organizator.
5. Unicitatea codului de bare
În situația în care mai multe persoane se prezintă cu bilete identice, accesul va fi permis primei persoane care se prezintă la control. Organizatorul își rezervă dreptul de a reține biletele duplicate și de a transmite datele deținătorilor acestora autorităților competente.
6. Răspunderea organizatorului
Organizatorul nu își asumă răspunderea pentru biletele invalide sau pentru biletele al căror cod de bare a fost deja scanat și a permis accesul unei alte persoane la eveniment.
7. Meet & Greet
Posesorii biletelor Meet & Greet vor avea posibilitatea de a se fotografia cu artistul într-un spațiu stabilit de organizator, exclusiv după încheierea concertului și cu respectarea tuturor reglementărilor sanitare în vigoare. Accesul la Meet & Greet se face obligatoriu pe baza biletului special achiziționat.
8. Amânarea evenimentului
În cazul amânării sau reprogramării unui eveniment din motive independente de organizator, biletul achiziționat rămâne valabil pentru noua dată stabilită. Contravaloarea biletului nu va fi rambursată în această situație.
9. Anularea evenimentului
În cazul anulării unui eveniment din motive imputabile organizatorului, cumpărătorul are dreptul la rambursarea integrală a contravalorii biletului. Restituirea sumei se efectuează de către organizator, direct sau prin intermediul platformelor de ticketing implicate.
10. Comunicarea anulării
Organizatorul are obligația de a comunica public detaliile privind anularea sau amânarea evenimentului, precum și procedura de rambursare, în termen de minimum 15 zile de la producerea acesteia.
11. Obiecte interzise
Accesul în incinta evenimentului este interzis cu următoarele obiecte:
- sticle, alimente sau băuturi de orice fel;
- artificii, arme sau obiecte care pot pune în pericol siguranța publicului;
- dispozitive cu laser (pointere, brichete cu laser etc.);
- aparate foto/video profesionale sau semiprofesionale cu obiectiv detașabil;
- echipamente de înregistrare audio-video profesionale sau semiprofesionale.
12. Depozitarea obiectelor interzise
Organizatorii nu asigură păstrarea sau depozitarea obiectelor menționate la punctul 11 pe durata evenimentului.
13. Acces unic
Accesul în spațiul de eveniment se face o singură dată, pe baza unui bilet valid. Biletul trebuie păstrat pe toată durata evenimentului.
14. Reglementări sanitare
Accesul în sala de spectacol se realizează cu respectarea tuturor regulilor sanitare în vigoare la data evenimentului.
15. Prezentarea documentelor
Refuzul prezentării documentelor solicitate la intrare atrage anularea de drept a biletului și pierderea dreptului de rambursare a contravalorii acestuia.
16. Acceptarea regulamentului
Prin achiziționarea biletului, cumpărătorul confirmă că a luat la cunoștință prezentul regulament și își exprimă acordul explicit pentru respectarea tuturor prevederilor acestuia.
